POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Facilita Empréstimo
Última atualização: 15 de julho de 2026

A Facilita Empréstimo respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por nossos clientes, visitantes e usuários do site facilitaemprestimo.com.

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

1. Quem somos

A Facilita Empréstimo é uma empresa especializada em soluções de crédito, atuando como Correspondente Bancário autorizado por instituições financeiras parceiras, oferecendo produtos como:

• Empréstimo Consignado;

• Portabilidade de Crédito;

• Refinanciamento;

• Cartão Consignado;

• Cartão Benefício;

• Antecipação do FGTS;

• Crédito Pessoal;

• Outras soluções financeiras.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

• Nome completo;

• CPF;

• RG;

• Data de nascimento;

• Estado civil;

• Nacionalidade.

Dados de contato

• Telefone;

• WhatsApp;

• E-mail;

• Endereço.

Dados profissionais e financeiros

Quando necessários para análise de crédito:

• Profissão;

• Órgão empregador;

• Matrícula funcional;

• Renda;

• Informações bancárias;

• Margem consignável;

• Informações necessárias para análise de crédito.

Dados de navegação

Durante o uso do site podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador;

• Sistema operacional;

• Data e horário de acesso;

• Páginas visitadas;

• Tempo de permanência;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Realizar atendimento e responder solicitações;

• Simular operações de crédito;

• Encaminhar propostas às instituições financeiras parceiras;

• Cumprir exigências legais e regulatórias;

• Confirmar identidade e prevenir fraudes;

• Entrar em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail;

• Enviar informações sobre produtos e serviços, quando autorizado;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Realizar análises estatísticas e de desempenho.

4. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando, entre outras, as seguintes bases legais:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse;

• Consentimento do titular, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

A Facilita Empréstimo não vende seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Instituições financeiras parceiras;

• Bancos conveniados;

• Empresas de tecnologia;

• Prestadores de serviços;

• Empresas responsáveis pela prevenção à fraude;

• Órgãos públicos, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Todos os parceiros são obrigados a tratar seus dados com segurança e confidencialidade.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;

• perda;

• destruição;

• alteração;

• divulgação indevida;

• qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar de utilizarmos padrões elevados de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• melhorar sua experiência de navegação;

• lembrar preferências;

• realizar análises estatísticas;

• medir desempenho do site;

• personalizar conteúdos e campanhas.

Você pode desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

8. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• cumprir as finalidades desta Política;

• atender obrigações legais e regulatórias;

• resguardar direitos da Facilita Empréstimo;

• atender determinações de autoridades competentes.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação vigente.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos seus dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• portabilidade dos dados, quando aplicável;

• eliminação dos dados tratados mediante consentimento;

• informações sobre compartilhamento de dados;

• revogação do consentimento, quando aplicável.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política ou na LGPD, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos pela legislação.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a data da última atualização.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

Facilita Empréstimo

Site: https://facilitaemprestimo.com

E-mail: contato@facilitaemprestimo.com

Telefone/WhatsApp: (98) 3232-0006

Endereço: São Luís – Maranhão – Brasil

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